Communicatievaardigheden schoolconciërges

Niet altijd verloopt communicatie tussen jou en een leerling, of tussen leerlingen onderling, zoals je hoopt.  Vaker gelukkig wel.  Maar net voor die gevallen waarin je elkaar niet helemaal ‘verstaat’ bieden we deze praktische dagtraining. 

Als schoolconciërge ben je het eerste aanspreekpunt voor leerlingen en een vraagbaak. Jouw sociale, communicatieve en pedagogische vaardigheden doen er toe. Door het volgen van deze training leer je die vaardigheden verder te verbeteren en een eventuele spanningsvolle situatie te voorkomen of te beheersen. 
En als het dan onverhoopt toch een keertje uit de hand loopt weet jij hoe te de-escaleren.
Zo blijft de school een veilige plek waar iedereen zichzelf kan en mag zijn.

Daarnaast komt jouw signaleringsfunctie aan de orde.
Jij kent je leerlingen. Als jou dus iets opvalt aan die éne leerling, afwijkend of bijzonder gedrag, hoe handel je dan? Wat doe je? Wat laat je?

Aan de hand van een aantal praktijksituaties gaan we interactief aan de slag in een veilige omgeving.

Ben je erbij?

Programma

9.00 uur          Inloop en koffie
9.30 uur          Start ochtenddeel

  • Taal kent vele gezichten; situatiegericht communiceren
  • Omgaan met weerstand en agressie
  • Hoe zijn onze manieren? Voorbeeldgedrag

 

12.00 uur        Lunchbuffet en benen strekken
13.00 uur        Start middagdeel
                          Praktijk: oefenen in veilige omgeving n.a.v. een herkenbare situatie uit de praktijk,
15.00 uur        Kort nabespreken
15.30 uur        Einde training – uitreiken bewijs van deelname

Toelatingseis
Je bent werkzaam als (pedagogisch) conciërge of facilitair medewerker.

Erkenning – Bewijs van Deelname
Na het volgen van dit programma ontvang je een Bewijs van Deelname vanuit het Professionals Programma van MBO Amersfoort.

Waar en Wanneer?

  • Locatie: Leerhotel t Klooster, Daam Fockemalaan 10, 3818 KG , Amersfoort
  • De startdata: Donderdag 6 oktober 2022 en donderdag 17 februari 2023

Kosten
Deze training kost € 250 (Professionals Programma van MBO Amersfoort is vrijgesteld van BTW)  en incl. catering en een reader waarin je makkelijk terugbladert en waarmee je de praktische tips mee naar huis neemt.

We verzorgen ook maatwerktrajecten, afgestemd op de wensen van jouw organisatie. Mocht hier interesse voor zijn, neem dan contact op met:

Inge Kleiss, Business Development Manager, bereikbaar op 06-40528839 of  ikleiss@professionalsprogramma.nl

Maakt je organisatie scholingskosten, dan bestaan er regelingen om in aanmerking te komen voor een gehele of gedeeltelijke vergoeding vanuit ontwikkel- of opleidingsfondsen, subsidie of brancheverenigingen, zie ook de regelingen en subsidies voor leven lang ontwikkelen.  We informeren je graag.